إجراءات الجودة (إجراءات التشغيل القياسية)

إجراء الجودة هو إجراء تشغيل قياسي (SOP) يُستخدم كمرجع لتنفيذ الإجراءات الروتينية

إجراء التشغيل القياسي (SOP) عبارة عن مجموعة من التعليمات خطوة بخطوة تم تجميعها بواسطة مؤسسة لمساعدة الموظفين على تنفيذ العمليات الروتينية. تهدف إجراءات التشغيل الموحدة (SOPs) إلى تحقيق الكفاءة وجودة المخرجات وتوحيد الأداء مع تقليل سوء الفهم والفشل في الامتثال للوائح الصناعة.

يمكن أن تكون إجراءات الجودة من نوعين:

1. إجراء يتكون من خطوات بسيطة يجب عليك اتباعها لتحقيق هدف الجودة
2. إجراء له إجراءات فرعية وقد يكون له أيضًا خطواته الخاصة

للوصول إلى قائمة إجراءات الجودة، انتقل إلى:

الصفحة الرئيسية > الجودة > الهدف والإجراءات > إجراءات الجودة

1. كيفية إنشاء إجراء الجودة

1. انتقل إلى قائمة إجراءات الجودة، وانقر على جديد.
2. أدخل اسمًا لإجراء الجودة.
3. في جدول العمليات، أدخل وصف العملية.
4. الإجراء الفرعي: إذا كان إجراء الجودة الذي يتم إنشاؤه هو إجراء أصلي يحتوي على إجراءات فرعية، فقم بربط الإجراء الفرعي هنا. عند القيام بذلك، يصبح الإجراء الحالي إجراءً أصليًا ويتم تمكين مربع الاختيار "هل المجموعة".
5. احفظ. ويمكن أيضًا حفظ إجراء الجودة دون إدخال أوصاف العملية إذا كان العنوان واضحًا بذاته.

يرتبط "الإجراء الأصلي" بالإجراء الفرعي. على سبيل المثال، يجب إجراء "تصنيف المشكلات" قبل التوصل إلى حل، وبالتالي فإن "حل المشكلات" هو الأصل هنا:

2. الميزات

2.1 استخدام إجراءات الجودة في تحقيق أهداف الجودة

بمجرد إنشاء إجراء الجودة، يمكن استخدامه في هدف الجودة:

2.2 الإجراءات الفرعية

يمكن أن تكون العملية مجرد تعليمات أو إجراء جودة مختلف. يمكنك ربط إجراء الجودة كإجراء فرعي بإجراء آخر:

2.3 العرض الهرمي

يمكنك أيضًا عرض إجراءات الجودة في طريقة العرض الشجري لتسهيل التنظيم والتنقل